Du bist auf der Suche nach einer Position, die deine IT-Passion wirklich würdigt? Entdecke die Welt der IT Problemlöser und unterstütze Anwender und Fachbereiche im Umgang mit unseren Softwarelösungen per Telefon, E-Mail-Ticket oder Schulungen.

Deine Aufgaben #Du wirst:

• Unsere Kunden bei der Anwendung und Behebung von Problemen rund um unsere Software unterstützen

• Schulungen durchführen und die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen unterstützen

• Dokumentvorlagen für Kunden erstellen

• Unsere Kundendokumentationsdatenbank pflegen

• Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support organisieren

Dein Talent #Du bringst mit:

• IT-Affinität, gepaart mit Begeisterung für moderne Softwaretechnologien

• Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe

• Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich

• Du sprichst fließend Deutsch

Unser Angebot & Deine Vorteile:

• eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Zusammenarbeit, so dass Du eine Menge Optionen hast Deinen Weg bei uns zu finden (Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder anderen Unternehmensbereichen)

• New Work Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop, Tablets (Apple, Linux, Windows)

• individuelle Sonderleistungen (z.B. Jobticket, Jobrad, Firmenwagen-Option, bKV)

• durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang

• eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

• Interesse an einer Fort- oder Weiterbildung? Wir unterstützen!

• Zugriff auf unsere Jura-Kaffeemaschine, Getränkeflat und hausinterne Mittagsversorgung

• Individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen #we care

• Wir haben Bock und sind motiviert!