Du bist auf der Suche nach einer Position, die deine IT-Passion wirklich würdigt? Entdecke die Welt der IT Problemlöser und unterstütze Anwender und Fachbereiche im Umgang mit unseren Softwarelösungen per Telefon, E-Mail-Ticket oder Schulungen.
Deine Aufgaben #Du wirst:
Unsere Kunden bei der Anwendung und Behebung von Problemen rund um unsere Software unterstützen
Schulungen durchführen und die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen unterstützen
Dokumentvorlagen für Kunden erstellen
Unsere Kundendokumentationsdatenbank pflegen
Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support organisieren
Dein Talent #Du bringst mit:
IT-Affinität, gepaart mit Begeisterung für moderne Softwaretechnologien
Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe
Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
Du sprichst fließend Deutsch
Unser Angebot & Deine Vorteile:
eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Zusammenarbeit, so dass Du eine Menge Optionen hast Deinen Weg bei uns zu finden (Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder anderen Unternehmensbereichen)
New Work Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop, Tablets (Apple, Linux, Windows)
individuelle Sonderleistungen (z.B. Jobticket, Jobrad, Firmenwagen-Option, bKV)
durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang
eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Interesse an einer Fort- oder Weiterbildung? Wir unterstützen!
Zugriff auf unsere Jura-Kaffeemaschine, Getränkeflat und hausinterne Mittagsversorgung
Individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen #we care
Wir haben Bock und sind motiviert!